O que é S&OP – Sales and Operations Planning

Você sabe o que é S&OP? Sales and Operations Planning, em inglês e em português, a sigla significa: Planejamento de Operações e Vendas. É um processo de negócio que visa executar e gerir regularmente em nível tático. E a plataforma COLPLAN da VE3 digitaliza esse processo para você. O objetivo do S&OP (Sales and Operations Planning) é de prover um alinhamento horizontal entre diferentes funções da organização, tais como Vendas, Marketing e Operação.

O processo de S&OP é o principal elo de ligação entre o plano de negócios de uma organização, muitas vezes materializado por um orçamento e conjunto de metas e o nível operacional que lida com a entrada de pedidos e seu atendimento.

A fim de que alcancemos o resultado da execução de um ciclo de S&OP e para atender um consenso de planejamento de demanda, leva-se em consideração os recursos internos, externos, financeiros e ‘leadtimes’ do negócio.

Neste exercício de balancear demanda e suprimento, devemos considerar as implicações para diversas métricas do nível tático (receita, margem, caixa, utilização de ativos, nível de serviço, inventário, etc). Dessa maneira, a demanda e suprimento tem o papel de mediar a resolução de eventuais conflitos e ‘trade-off’s que podem surgir.

Mais recentemente (2011), o termo IBP passa a se referir a este processo.

As cinco etapas do S&OP – Sales and Operations Planning

Os modelos clássicos de S&OP que preconizavam 4 etapas (revisão de demanda, revisão de suprimentos, conciliação e reunião executiva) receberam uma atualização a fim de que incorporem a gestão de portfólio.

As variantes existentes a respeito de ‘frameworks’ para o processo de S&OP, vamos utilizar por conseguinte,
um modelo de referência de 5 etapas: Gestão de Portfólio; Revisão de Demanda; Revisão de Suprimento;
Reuniões de Pre-S&OP; Reunião Executiva, todas essas etapas contemplam na plataforma do Colplan.

Dessa forma, o interesse pela integração de processos como gestão de portfólio, previsão de demanda e modelos colaborativos suportados por algoritmos de ML/AI e plataformas digitais tem aumentado significativamente.

Sendo assim, as múltiplas técnicas de ML/AI são programadas para assistir em tempo real todas as etapas de colaboração em técnicas de ML/AI.

Você também vai gostar de ler: Por que gestão de portfólio deve fazer parte do S&OP?

Acompanhe no vídeo – S&OP

Assista a este vídeo didático sobre S&OP e a plataforma Colplan,  e entenda um pouco mais sobre este processo.


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